Открыть меню

ПРАВИЛА
ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАЦИЙ

Онлайн-консультация - это очень удобно.

Экономит время и силы, стирает географические ограничения, позволяет расположиться в удобном месте. Поскольку формат онлайн-консультаций имеет свою специфику, важно обговорить некоторые детали.

Онлайн-консультация проводится в Скайпе или Мессенджере Фейсбука по видеосвязи. Нам с вами важно видеть друг друга во время консультации, поэтому ваше лицо должно быть хорошо освещено.

Мы с вами в равной степени каждый со своей стороны заботимся о том, чтобы интернет-соединение, видео и звук были качественными. Если связь плохая или прерывается, мы делаем всё возможное, чтобы улучшить или восстановить её, и продлеваем затем консультацию на то время, которое понадобилось для восстановления. Если установить или восстановить качественную связь не удаётся, консультация не может быть проведена. Вопрос о её переносе и оплате решается в каждом случае индивидуально путём переговоров.

Для вашего удобства рекомендуем вам выходить онлайн не со смартфона, а со стационарного компьютера или ноутбука, чтобы у вас были свободны руки, и вы могли удобно расположиться перед экраном на достаточном расстоянии.

Возможно, вам понадобятся бумажные платки и стакан воды. Вы можете их приготовить заранее.

По возможности постарайтесь уединиться и сделать так, чтобы вас никто не отвлекал. Это время - ваше, для вас, пусть оно будет только вашим. Кроме того, работа с психологом в присутствии младенцев, детей, близких и посторонних людей как минимум не эффективна.

Длительность консультации 60 минут. Иногда я могу продлить время встречи минут на 10-15, если это необходимо для завершения процесса. Дополнительное время не оплачивается.

Онлайн консультация проводится по предоплате по этой ссылке любым удобным вам способом. Оплату необходимо перевести до начала консультации. Если у вас не получается сделать перевод, напишите на [email protected] и пришлите скрин экрана, на котором сообщается об ошибке - разберёмся.

Отменить или перенести консультацию можно бесплатно за 24 часа до оговоренного времени встречи.

Если вы отменяете или переносите консультацию позднее, чем за 24 часа, она оплачивается полностью. Аналогичное правило для меня: если я забываю о нашей встрече, отменяю или переношу её позднее, чем за 24 часа до оговоренного времени, я обязуюсь провести для вас консультацию в ближайшее удобное нам обоим время бесплатно. Данное правило избавляет нас с вами от неловкости, взаимных извинений, объяснений, почему так получилось, и восстанавливает баланс в наших отношениях самым простым способом - денежным.

Если вы опаздываете на консультацию, я жду вас столько, сколько нужно и провожу её в оставшееся время, даже если это 20 минут. Если я опаздываю на консультацию, то продлеваю её на время своего опоздания или, если это для вас неудобно, присоединяю это время к нашей следующей встрече или компенсирую его иным способом, о котором мы договоримся.

Для записи на консультацию и выбора удобного времени встречи пишите на [email protected]

Всегда рада вам помочь.
Встретимся в Сети!

Искренне ваша, Любовь Тихомирова